8月25日凌晨4時(shí)36分，哈爾濱市消防支隊指揮中心接到報警，稱(chēng)哈爾濱市松北區太陽(yáng)島風(fēng)景區平原街18號北龍溫泉休閑酒店發(fā)生火災，至今火災事故共致20人死亡。目前，搜救工作已全部結束。
　　那么本次重大火災事故的起火原因究竟是什么？又是什么原因造成了如此嚴重的傷亡？

　　1、安全出口指示燈不亮，警報不響。根據當地導游表示，火災發(fā)生時(shí)，被困樓里的多為老人，因行動(dòng)不便，來(lái)不及逃走，并且提到煙串到三樓都沒(méi)有任何警報響起。

　　2、酒店內部構造復雜，識路困難，沒(méi)有消防應急指示燈，找不到安全出口。多名曾在北龍溫泉酒店居住過(guò)的旅客向記者反映，該酒店內部構造復雜，識路困難，最關(guān)鍵的是沒(méi)有明確的消防應急指示燈，找不到安全出口。

　　3、多次消防抽檢不合格。在一年前，黑龍江媒體《生活報》就曾曝光過(guò)北龍溫泉酒店存在多項消防安全隱患。該報2017年8月15日的報道顯示，酒店“消火栓”門(mén)被一處木質(zhì)雕塑遮擋住，門(mén)框上安全出口指示燈不亮?？头繀^域的兩處臺階上雖然貼有“安全出口”字樣，其指向的兩處大門(mén)卻被緊緊封死。

　　酒店起火后，湖南金諾電氣教旅客幾招逃生小技巧：
　　1、防煙：一旦發(fā)現火災，千萬(wàn)不能打開(kāi)房門(mén)觀(guān)望。此時(shí)應迅速用水浸濕床單、毛巾堵塞房門(mén)的空隙，防止煙氣躥入，并用濕毛巾捂住口鼻等待救援。

　　2、自救：現在很多酒店客房?jì)榷紓溆凶跃染徑灯骱妥跃壤K，入住時(shí)應向酒店服務(wù)員問(wèn)明放置位置和使用方法，一旦發(fā)生火災后，可迅速逃生。

　　3、疏散：聽(tīng)從酒店工作人員的引導，朝防火門(mén)開(kāi)啟的方向撤離。選擇有智能疏散指示系統的酒店，根據消防應急指示燈，背向煙火方向離開(kāi)。

　　4、避難：如果不是自己的房間起火，一般來(lái)講自己的房間就是最好的避難地。只要不打開(kāi)門(mén)窗讓煙氣躥入，大火要想燒穿客房門(mén)也需要一段時(shí)間，這段時(shí)間就可以想辦法安全逃生。

　　5、等待救援：如果你被濃煙烈火圍困，千萬(wàn)不要驚慌，更不能盲目跳樓，一定要保持冷靜，待在自己的房間，并站在窗口揮動(dòng)或喊話(huà)吸引消防人員來(lái)救人。